# Salesbot
В данной инструкции, мы разберем как настроить отправку сообщений в Salesbot.
#### Краткая терминология
**Отправить сообщение** – позволяет отправить сообщения как для конкретного контакта, так и для всех контактов.
**Внутреннее сообщение** – позволяет написать сообщение внутри системы amoCRM, где данное сообщение будет направлено как всем участникам, так и отдельному лицу, как правило Администратору (т.е. руководителю).
**Прерыватель** – на первый взгляд, очень непонятный и бесполезный шаг, который отрабатывает действия:
* Получение ответа от клиента – ожидает, когда клиент ответит.
* Таймер через которое время он сработает – ожидает через какое время сработать.
* Рабочее время – Срабатывает в указанные часы работы.
* Открыто видео – Срабатывает, когда пользователь открыл видео.
* Видео закрыто – Срабатывает, когда пользователь закрыл видео.
Как видите, это крайне необходимый и гибкий шаг, позволяющий автоматизировать вашу задачу для мини-проекта в Salesbot’e.
**Выполнить действие** – распространенный и многофункциональный шаг, позволяющий оптимизировать работу менеджеров, один из востребовательных задач для работы, где задействованы несколько менеджеров, способствующий добавлять теги к сделкам, создать сделки, устанавливать автоматически в поля значение и многое другое.
**Генерация анкеты** – простое решение создания конверсионных форм для ввода персональных данных. Предоставляется в вариантах:
* **Индивидуальная анкета** – Собирает и обновляет в карточке сделки.
* **Реферальная анкета** – Собирает данные и создает новую сделку.
**Добавить примечание** – позволяет добавить примечание к сделкам. Как к основному контакту, как и другим сущностям.
**Завершение задачи** – позволяет автоматизировать закрытие задач при выполнении работы бота.
Можете установить нужный тип задачи:
1. Все
2. Связаться
3. Встретиться
Срок выполнения:
1. Все
2. Просроченные
3. На сегодня
4. На завтра
**Изменить статус беседы** – Позволяет пользователю закрыть беседу, как и отметить как прочитанной.
**Отправить webhook** – Позволяет отработать заданный скрипт через Webhook\*. \
Webhook – механизм оповещения пользователей системы о событиях.
**Отправить письмо** – Позволяет отправить письмо, необходимо обязательно подключить электронную почту и добавить шаблон.
**Сменить ответственного** – Позволяет изменить ответственного в сделке, это удобный способ распределить задачи под каждого менеджера, поскольку каждый менеджер будет ответственен за определенную сделку.
**Сменить этап сделки** – Позволяет сменить этап, воронку из текущей сделки на новую воронку или же этап.
**Управление тегами** – Позволяет установить / удалить теги для текущей сделки, как для основного контакта, так и для других сущностей.
**Управление участниками** – Позволяет добавить участника в группу.
**Установить значение поля** – Позволяет присвоить значение указанному полю.
**Условие** – Это выражение логического типа, позволяет боту ориентироваться на ответы пользователя, отображая заданный шаблон сообщений.
**Валидатор** – Валидатор более расширенный функционал условного оператора, позволяет проверять поля email, номера телефона, числа, буквы, диапазон чисел.
**Запустить бота** – Данный этап позволяет запустить другого бота, и выполняя другие функции.
**Свой обработчик** – Позволяет запустить свой сторонний код.
**Остановить бота** – Позволяет остановить выполняемого бота.
#### Отправить сообщение для автоответа
Чтобы настроить простую отправку сообщений через Salesbot, необходимо во всплывающем меню выбрать пункт «**Отправить сообщение**». После этого, появится блок, в которым Вы можете выбрать нужный канал связи и выбрать контакта кому отправлять сообщение.
Сообщение можно отправить как определенному контакту в сделки, так и всем контактам, которые есть в сделке.
**Каналы связи** способствуют взаимодействовать с виджетами, и предоставляют способ связи, Вы можете выбрать как все, так и определенные.\
\
"Код активного чата" — это параметр, который отображает все подключенные к аккаунту мессенджеры, а также кастомные поля для всех сущностей. \
В этом шаге вам нужно указать код активного чата. Его можно найти в коде страницы браузера: [ссылка](https://imgur.com/1jCdwsh).
**Примечание:** Мы не рекомендуем использовать **«Инициировать сообщение»**, поскольку данный функционал отправляет со всех каналов сообщение клиенту.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.leadsender.ru/rukovodstvo-polzovatelei-leadsender/funkcional-amocrm/salesbot.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
