Настройка виджета

Наш виджет поддерживает основные настройки:

  • Функционал проверки наличия WhatsApp*.

  • Функционал удаления сообщений.

  • Отображение меню тех. поддержки справа.

  • Выделение активных и неактивных каналов в карточке сделки.

Проверка наличия WhatsApp. Данный функционал проверяет номер в мессенджере WhatsApp, позволяя Вам определить существует ли аккаунт. Внимание! Если пользователь Вас заблокировал, то иконка отобразиться красным.

Функционал удаления сообщения. Позволяет удалить сообщение в мессенджере WhatsApp. Данный функционал располагается рядом с сообщением, и отображается красным цветом в виде «мусорной корзины».

Отображение меню справа в карточке сделки. Позволяет связаться с технической поддержкой в случаях непредвиденных ошибках во время отправки сообщений.

Выделение активных и неактивных каналов в карточке сделки. При активации данной опции менеджер может видеть статус источника связи в карточке сделки. Это помогает убедиться, что отправка сообщений возможна и канал не удалён или неактивен. Функция применяется только для новых контактов.

Статусы источника:

  • Зелёный — источник активен, отправка сообщений возможна.

  • Красный — источник неактивен, отправка сообщений невозможна.

  • Чёрный — старый контакт, к которому настройка не применялась.

Контакты с деактивированными или удалёнными каналами получают надпись "WhatsApp Leadsender".

Last updated