> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadsender.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadsender.ru/rukovodstvo-polzovatelei-leadsender/nachalo-raboty-c-telegram/ustanovka-vidzheta/sozdanie-kanala.md).

# Создание канала

**Канал** – это способ связи взаимодействия с клиентами.

Чтобы создать канал, необходимо нажать кнопку «Добавить канал»‎. У Вас откроется модальное окно, в котором виджет предложить отсканировать QR-код. 

<figure><img src="/files/szUgio6KtVW4VXg2YOCp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы отсканировать QR-код, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Telegram на вашем мобильном устройстве
2. Перейдите в настройки приложения
3. Перейдите во вкладку «Устройства»‎
4. Нажмите на кнопку «Подключить устройство»‎
5. Более подробно написано в [статье Telegram](https://www.sravni.ru/kursy/info/kak-polzovatsya-telegram/)&#x20;

После привязки мобильного устройство к amoCRM, виджет Вам предложит выбрать воронку, указать отправителя, задать название канала и отобразит аватарку профиля.

<figure><img src="/files/1lOTPatleF9e1cUKYG9z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Стоит отметить, что название канала должно быть уникальным и понятным для Вашего менеджера.&#x20;

Для каждого канала, Вы можете использовать одну воронку. Один канал поддерживает один рабочий номер телефона.

**Примечание:** изредка у пользователей возникает ошибка, о том, что невозможно отсканировать QR-код, и необходимо попробовать позже. При этом, при повторном отсканировании QR-кода проблема не решается.&#x20;

Как правило, самый простой способ, это сбросить старые сессии на телефоне. Если данный способ не помог, необходимо очистить кэш на телефоне в приложении Telegram. Позже, потребуется заново войти на аккаунт Telegram, используя номер телефона, и повторно отсканировать QR код.&#x20;