# Создание канала

**Канал** – это способ связи взаимодействия с клиентами.

Чтобы создать канал, необходимо нажать кнопку «Добавить канал»‎. У Вас откроется модальное окно, в котором виджет предложить отсканировать QR-код. 

<figure><img src="/files/szUgio6KtVW4VXg2YOCp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Чтобы отсканировать QR-код, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Telegram на вашем мобильном устройстве
2. Перейдите в настройки приложения
3. Перейдите во вкладку «Устройства»‎
4. Нажмите на кнопку «Подключить устройство»‎
5. Более подробно написано в [статье Telegram](https://www.sravni.ru/kursy/info/kak-polzovatsya-telegram/)&#x20;

После привязки мобильного устройство к amoCRM, виджет Вам предложит выбрать воронку, указать отправителя, задать название канала и отобразит аватарку профиля.

<figure><img src="/files/1lOTPatleF9e1cUKYG9z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Стоит отметить, что название канала должно быть уникальным и понятным для Вашего менеджера.&#x20;

Для каждого канала, Вы можете использовать одну воронку. Один канал поддерживает один рабочий номер телефона.

**Примечание:** изредка у пользователей возникает ошибка, о том, что невозможно отсканировать QR-код, и необходимо попробовать позже. При этом, при повторном отсканировании QR-кода проблема не решается.&#x20;

Как правило, самый простой способ, это сбросить старые сессии на телефоне. Если данный способ не помог, необходимо очистить кэш на телефоне в приложении Telegram. Позже, потребуется заново войти на аккаунт Telegram, используя номер телефона, и повторно отсканировать QR код.&#x20;


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.leadsender.ru/rukovodstvo-polzovatelei-leadsender/nachalo-raboty-c-telegram/ustanovka-vidzheta/sozdanie-kanala.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.