> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadsender.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadsender.ru/rukovodstvo-polzovatelei-leadsender/partnerskaya-programma.md).

# Партнерская программа

По партнерской программе мы работаем с юридическими и физическими лицами. 

## Преимущества программы

* Возможность получать до 50% от продаж всё время, пока платит клиент;
* Закрепляем клиентов за вами и не осуществляем самостоятельных маркетинговых коммуникаций с клиентом после крепления, за исключением случая когда клиент сам изъявляет намерение работать напрямую;
* Даем возможность использовать наши виджеты бесплатно при наличии активных клиентов;
* Сертификат, который можно разместить на сайте или отправить клиенту.

## Как начать работу?

### Заключить договор

Понадобится следующая информация:                 

ID партнерского аккаунта для закрепления клиентов и предоставление наших решений:

* для юридических лиц и ИП – реквизиты компании;
* для физических лиц – реквизиты самозанятого (ФИО, ИНН, серия и номер паспорта);
* для физических лиц без статуса самозанятого — договор не составляется.

Важно! Физические лица могут быть партнерами только при условии, что производят оплату уже за минусом партнерского вознаграждения. Никаких отчислений, чеков и актов об оплате с нашей стороны предоставляться не будет.

### Начать продавать наши решения

После подписания договора партнер может официально продавать клиентам виджеты, а при наличии активных продаж — бесплатно устанавливать наши решения в партнерский аккаунт для изучения и тестирования. 

\
Партнер должен самостоятельно устанавливать и настраивать наши решения клиентам, опираясь на учебные материалы, которые есть на сайте. Во время использования сервиса – поддерживает клиента, отвечает на вопросы и помогает разобраться в сервисе, напоминает клиентам о продлении подписки.  Инструкции ко всем виджетам доступны на [странице](https://docs.leadsender.ru/).

## Как мы взаимодействуем с аккаунтами клиентов наших партнеров

### Закрепление клиента

Мы закрепляем за партнером новые для нас аккаунты amoCRM. До установки виджета в аккаунт клиента партнер сообщает нам ID аккаунта, на который будет установлен виджет.  Мы  заранее создадим компанию и закрепим её за вами.

* В случае, если компания закрепляется за вами, наш отдел продаж не взаимодействуют с вашим клиентом ни по каким услугам и лицензиям. Ваш клиент закрепляется только за вами.
* В случае невозможности закрепления клиента, мы вам об этом сообщим. Даже если закрепить клиента до установки виджета не получилось — вы можете получить партнерскую комиссию, но наш отдел продаж может связываться с этим клиентом и предлагать услуги.
* Если вы не закрепили клиента, в таком случае мы не узнаем, что это клиент партнера, и наш отдел продаж начинает с ним полноценную работу как с обычным клиентом, в том числе предлагать внедрение и лицензии amoCRM;
* Если возникнет спорная ситуация, в которой будет виновата наша сторона, то мы решим вопрос в вашу пользу и компенсируем вам потери. 
* Если клиент партнера обращается напрямую в нашу поддержку, наши специалисты постараются помочь, однако в дальнейшем по вопросам настройки и поддержки продуктов будут переадресованы партнеру.
* Закрепление уже действующего клиента возможно, в таком случае потребуется запрос со стороны клиента.

## Финансовые условия и порядок взаиморасчетов с клиентом

В рамках партнерской программы вы получаете до 50% комиссии за продажу и продление наших продуктов. Эта комиссия выплачивается пожизненно, пока платит клиент. При этом партнер должен самостоятельно настраивать виджеты и решать вопросы клиента по продуктам LeadSender. 

* 40%, если клиент оплачивает через партнера 100%-ую стоимость виджета нам на расчетный счет.
* 50%, если партнер самостоятельно принимает 100%-ую оплату от клиента и оплачивает нам выставленный ему счет, за минусом партнерского вознаграждения.

Выплаты партнерского вознаграждения в размере 40% возможны только для юр. лиц, ИП или самозанятых после составления партнерского договора.

### Как происходит оплата

* Чтобы получить вознаграждение вы должны выставить счет клиенту на полную сумму виджета, согласно тарифам указанным в расширенном прайсе.
* Далее следует запросить счет от нас через менеджера на половину суммы, оплаченной клиентом. Счет можете оплатить как через расчетный счет, так и по карте через онлайн-эквайринг. 
* Если клиент заплатил за виджет напрямую нам, вы выставляете счет для нас на оплату в размере 40% от оплаты клиента с Формулировкой "Оплата вознаграждения по договору привлечения новых пользователей" по нашим реквизитам.

Важно! Если будете оплачивать счет через интернет-эквайринг, то вы не получите закрывающих документов для юридического лица, поскольку интернет-эквайринг подразумевает под собой только отправку онлайн-чека.

### Куда обратиться за помощью

В случае, если возникли трудности при решении задачи клиента, вопрос технического характера, например: баги, что-то не работает — обращайтесь, через виджет со своего партнерского аккаунта amoCRM в чат на сайте (все вопросы рассматриваются в порядке очереди).