> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.leadsender.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.leadsender.ru/rukovodstvo-polzovatelei-leadsender/funkcional-amocrm/dublikaty.md).

# Дубликаты

Чтобы избавиться от дубликатов сделок, выполните ряд действий.

**Настройка сделок**

1. В навигационном меню перейдите во вкладку «Сделки»
2. Наверху расположена кнопка «Настроить воронку», нажмите на неё
3. В источниках сделки включите тумблер «Контроль дублей»
4. Нажмите кнопку-ссылку «Настроить правило»
5. Пожалуйста, перепроверьте, чтобы были включены проверки входящих заявок 
6. Нажмите «Сохранить» 

<figure><img src="/files/jWVEpvPhCNYtLg8j2I6k" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Примечание:** Данные действия стоит выполнить во всех воронках, в которых используется каналы.

#### Настройка беседы

1. Откройте в настройки amoCRM
2. Перейдите во вкладку «Чаты и мессенджеры»
3. Пролистайте вниз, снизу найдете секцию «Беседу»
4. В данном блоке, Вам необходимо выбрать «Создавать беседу в новой сделке, только если у клиента нет ни активных, ни закрытых сделок»

<figure><img src="/files/54XdAcl8NXFfipYuG4Q9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Примечание:** Секция «Беседа» индивидуальна, данная настройка подойдет не для всех пользователей.