ImBox

ImBox – это раздел, предназначенный для ведения диалогов менеджеров с клиентами.

После включения этой опции появится раздел «imBox» в главном меню, который объединяет чаты с клиентами из разных источников. Остальные уведомления будут приходить в «Центр нотификаций», в том числе внутренние сообщения между сотрудниками.

По умолчанию ImBox выключен, но предположим, что Вам необходимо включить его.

1. Откройте настройки amoCRM

2. Перейдите во вкладку «Чаты и мессенджеры»

3. Включите тумблер «Меню imBox + центр нотификаций»

4. Нажмите кнопку «Сохранить»