ImBox

ImBox – это раздел, предназначенный для ведения диалогов менеджеров с клиентами.

После включения этой опции появится раздел «imBox» в главном меню, который объединяет чаты с клиентами из разных источников. Остальные уведомления будут приходить в «Центр нотификаций», в том числе внутренние сообщения между сотрудниками.

По умолчанию ImBox выключен, но предположим, что Вам необходимо включить его.