Кнопка обратной связи — это встроенный мессенджер для вашего сайта, который позволяет подключить все популярные соцсети и мессенджеры, такие как ВКонтакте, Viber, Telegram, Онлайн-чат и другие.
При использовании нескольких каналов, вы можете указать нужный канал в CRM Plugin.